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上周网格事件部门处置超时为“0”

来源:岳阳楼区手机报 日期:2019-08-27 08:11 字号:【

8月15日至23日,全区网格员共上报各类网格事件336件,需要区直部门处理的58起,全部得到及时处理,无一例超时亮“红灯”。

我区开展社区治理和服务创新“三合一”工作以来,全区网格员通过“一日双巡”,深入一线现场接受群众诉求,排查安全隐患,化解矛盾纠份,上报网格事件,解决了不少“小诉求”,化解了不少“小纠纷”,得到群众的充分认可。

所了解,针对部分单位网格事件处置不及时的问题,区公网中心采取发”函”的方式督办,上周首次实现“0督办”。相关区直部门接到督办后,领导高度重视,安排工作专班,采取积极有效措施,为群众排忧解难。特别是区住建局、区城管执法局等工作量大的部门,更是克服各种困难,合理调配资源,及时解决大量群众诉求,赢得了群众点赞。(区公网中心 王颖)